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（システム移行計画について）
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本文（設問ア） ＜注２＞
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１． 業務フロー移行計画
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１．１ 業務フロー検証プロジェクト発足経緯
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業務フロープロジェクトの進捗は遅れていた。業務フ
ローと称する新機能を追加・開発する基となる端末シス
テムの開発が予想以上に遅れているためである。
Ｏ銀行は窓口業務における端末システムを刷新した。
ハードウェアのリプレースに伴い、それまで専用ＯＳ・
専用言語で作成していたシステムを一般的なＯＳ・汎用
言語にて作成しなおしていた。この端末システムの開発
の遅れが、業務フロープロジェクトで追加・開発する新
機能の進捗度合をにぶらせていた。
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１．２ 業務フロー検証プロジェクトの発足
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新機能である業務フローは、約７００パターンのオペ
レーションがあり、それぞれのオペレーションに平均し
て４画面ある画面の内容を総て確認しなければならない。
それを上記で記したプロジェクトの進捗の遅れを取戻し
つつ追加・開発を行なわなければならない。
そこで、これらの確認作業を専門に行う部隊を編成す
ることとした。
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１．３ 移行計画
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業務フロープロジェクトは、端末システムのサブシス
テムといえるほどの新機能の追加・開発と、新機能と端
末システムを統合したシステムの試験を行い、ユーザへ
提供される。さらにユーザへの段階的に２０数回に渡り
行われる。それ故に、次の手順で試験を行い、ユーザへ
提供することで、システムの移行を行うこととした。
a. 端末システムのみの試験を行う。
b. 新機能のみの試験を行う。
c. 試験済みの端末システムに新機能を統合し試験を
行う。
なお、統合し試験を行ったシステムにて、端末・新機能
それぞれの追加・開発を行う。 （８００字ライン）
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本文（設問イ，ウ） ＜注３＞
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２． 新システム移行計画
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端末システムも段階的に提供され、個々に新機能を統
合したシステムを提供していくことになる。
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２．１ 端末システムの移行時前提
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端末システムは、ハードウェアのリプレースを伴って
システムを新たに作りなおしている。それゆえに以下の
点について、全く問題はない。
・運用部門への教育・訓練
・各種マニュアルの整備
・障害発生時の運用法確定・訓練
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２．２ 端末システムの移行
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端末システムはハードウェアのリプレースと、ＯＳ・
言語の変更である。したがって、他のシステム上の仕様
に差異はない。これは、旧システムとの並行運用，デー
タの移行という作業が発生しないため、スムースな移行
作業となる。
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２．３ 端末システムの評価
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ユーザは、新端末システムで一式の実運用環境を構築
している。そして、旧システムと全く同じ運用を行い、
新旧のシステムで運用に差異のないことを確認できる環
境を整えている。これにより端末システムがひと目で評
価可能な体制になっているといえる。
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２．４ 業務フローの統合環境
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ユーザは、新端末システムの評価に用いる環境にある
端末の一部に新機能を統合したシステムを導入し、その
端末を我々の試験用に提供して下さった。このことは、
その段階で提供された端末システムが、旧システムと全
く差異のないものであることが検証されているというこ
とにほかならず、新機能を統合したシステムにおいては、
統合した新機能とその新機能が端末システムに影響を及
ぼしていない点に検証を集中させることがでる環境であ
る。
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２．５ 業務フローの移行
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新機能である業務フローは段階的に提供される。また、
端末システムも段階的に提供される。しかも、これらの
提供の殆んどは、オーバーラップしており、常に業務フ
ローと端末システムの２種類の変更が入ることになる。
しかも、約２０段階の変更とその提供をもって移行とし
ている。
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２．６ 業務フロー移行時の問題点
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業務フローは約７００パターンのオペレーションがあ
る大きな機能である。これらを１度に提供するのには、
開発においても困難であった。またこの機能を検証する
のには、進捗の遅れからいっても総ての開発を待つわけ
にはいかなかった。そこで、これら機能を構成する、約
２０のプログラム単位に段階的に提供する方法で、品質
の保障を図ろうとしていた。しかも、この機能を統合す
る端末システムも段階的な提供を行っていて、検証すべ
き内容は、複雑になっていた。
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２．７ 業務フロー移行時の重点
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複雑になった段階ごとの検証を漏れなく確実に行うこ
とが、各段階での提供における重点課題となっていた。
つまり、業務フローの移行時の重点課題は、各段階ごと
の検証を漏れなく確実に行うことにほかならない。
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２．８ 検証方法
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提供は各段階で予定された開発物の他に、それまでに
発見されたバグの改修が含まれる。これらの内容を客観
的に検証するために、業務フロー検証プロジェクトが端
末システム及び業務フローの総てを担当することとした。
そして、次の手順で検証するようにした。
a. 端末システムのみを一段階上げて検証する
b. 業務フローのみを一段階上げて検証する
c. 双方を一段階上げて検証する
これらの検証をスムースに行うため、検証前に製造部
隊と業務フロー検証部隊との間で入念な打合せを行う期
間を設けた。この打合せにより、a.及びb.での検証を確
実なものとし、c.にて相互に影響しあう部分での動作確
認を行うものとした。 （１７００字ライン）
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（設問 ウ） ＜注４＞
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３．現時点における移行計画の評価と反省点について、
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業務フロー検証プロジェクトは、端末システムと業務
フローの２つが、それぞれの計画の中、段階的に提供さ
れ、それらを１つのシステムとして統合していく際行わ
れる試験を実施するプロジェクトである。この試験を実
施していくための手順は、移行計画における、各々の段
階での詳細な計画といえる。
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３．１ 移行計画の評価
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端末システムの刷新、そして業務フローを統合し、一
つのシステムへ移行するという計画においては、その新
システム移行の準備作業の殆んどが、既に用いされてい
るものであり、移行時に重点をおく点が、はじめから明
確にされていた。進捗の遅れという要因が段階的な提供
（移行）になり、各々の段階での計画が手順のレベルに
まで、ブレイクダウンして考えられており、具体的な行
動計画となっとなっている。
また、各々の段階での手順だけを意識しておけば、全
体として、移行が完了していく計画となっている。
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３．２ 反省点・改善点
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業務フロー検証プロジェクトは、ユーザへの提供とい
う工程を目前に編成されたプロジェクトであった。しか
も、端末システムと業務フローの２つが段階的に提供さ
れるという条件が加わり、各々の提供がシステムの移行
における一つの段階であり、総ての段階が終了した時点
で、システムの移行が完了するという、しくみが既に存
在していた。この状況で、各段階での手順という形でし
か計画ができなかったのは、局所的な見方で作成した、
計画といえる。
また、ユーザが試験環境を提供して下さったことによ
り、試験環境の計画も全くない。
本来なら、業務フローにおける確認内容の量から試験
・検証時、及びシステムの統合・移行時の試験環境の設
定、試験の実施、システムの統合とその方法、システム
の移行とその手順については、システム設計の工程にて
その計画を作成すべきと考える。
以上。 （２６２５字ライン）
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＜注１＞ 回答用紙の１枚目としてついている表です。
記入項目は回答した項目のみとしてます。
山口> アンケート回答用紙の部分はカットさせて頂きま
した。
＜注２＞ ’本文（設問ア）’という文字は回答用紙に
印刷している文字です。
＜注３＞ ’本文（設問イ，ウ）’という文字は
＜注２＞同様です。
＜注４＞ 「（設問 ウ）」は回答用紙に書きました。
こんな書き方で良いのかは不明です。
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