※お取引についての大切な事を記載していますので、必ず熟読をお願いします

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お取引について (変更や追加有る都度更新致しますのでご注意下さい)



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ヤフオクのシステム変更によりオーダーフォーム入力後に正確な金額が出ますので
必ず全落札品のオーダーフォームの入力をお願いします


ヤフオクでのお取引は最初の落札から1週間以内で完結(ご入金まで)とさせて頂きます
ですので同梱等の対応は最初の落札より1週間を超える場合は対応できません


同梱に関して
異なる出品者IDや異なるサイト間での同梱対応はできません
ゆうパックの場合は一部の大型商品を除き規約サイズの範囲内での同梱可能です
ゆうパック以外の発送方法の場合は組合わせによっては同梱不可となります
何れの場合も追加料金が発生する場合がございます

定休日  :日曜、祝日、水曜日
営業時間:
10001700

上記営業時間外の対応は一切できません
但し、メール等は時間外であっても可能な限りは対応させて頂きます
記載外の発送方法は一切お受けできません

【重要】
サービス向上の為
メール便(クロネコも含む)と一部の定形外につきましての
発送は、ゆうメールでの発送となります(料金は変更なし)
問合せ番号は有りませんが、クロネコメール便より配送日数が短くなります
日本郵便での扱いの分類は定形外となります
将来的にメール便は全てゆうメールにする予定です

※メール便(ゆうパケット・ネコポス)についてのお知らせ
メール便(ゆうパケット・ネコポス)対応の商品につきましては
メール便(ゆうパケット・ネコポス)を選択された場合
開封し、厚み調整後商品のみの発送となる場合が御座いますので
ご了承ください

メール便のサイズ規約がございますので
厚みの厚い物はクッション材等を使用できません
紙袋にそのまま入れての発送となります

尚、稀にメール便にて代引きと仰られる方がいらっしゃいますが
メール便は基本的にポスト投函となります
代引きはお受けできません、ご注意下さい
代引きでのお取り扱いはゆうパックのみとなります

※オークションご利用の皆様へ 必読

☆振込名義や発送先をお知らせ頂く前の、ご入金は絶対になさらないで下さい

オークションにての落札品は店頭対応は致しておりません

レターパックは取扱を終了しました
今後レターパックでの発送はお受けできません

落札は1点のみにされて、お返事の際に追加された方がお得となる場合がございます
複数落札されますと基本的に発送費等に追加が発生するとお考え下さい

かんたん決済
ご利用の場合、ヤフーよりのメールの有った時点で
ご入金されたものとして、みなし入金の対応をとらせて頂いておりますが
偶にヤフーよりのメールが届かない場合がございます
その場合、発送が遅れる事がございますが、ご了承下さい
決済をしたとの、お知らせを受けた取引につきましては随時お調べしております

また最近、特定のカテゴリーにて受け取り後決済という方法が追加されたようです
当方と致しましてはご入金確認後の発送とさせて頂いておりますので
受け取り後決済をなされても発送致しかねます

かんたん決済のご利用をお考えの方はご注意下さい

お取引は取引ナビにてのやりとりを基本としています
ストアでの対応はメールとオーダーフォームとなります
直接のお取引の場合はメールにてお知らせ下さい
上記何れの場合も、
最初のご連絡には必ず発送先を都道府県より記載と
発送方法の明記をお願い致します

お知らせ無き場合お取引の進行が出来ません

直接のお取引や止む無くメールにてやり取りを行った場合
お返事は必ず此方よりお送りしたメールへ件名を変えずに返信して下さい
文章も少なくとも落札者様のIDと落札商品の部分は最低でも残して下さい
これらを守られない場合著しく業務に影響が出る事がある為です
ですので上記のような場合連絡が著しく遅れる事がございます事をご了承頂きます

稀に無い商品が誤って出品されていたり、大量注文により欠品する事がございます
入庫日が特定できる物につきましてはお待ち頂くかキャンセルの選択となります
入庫日が特定できない場合は、申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂きます
キャンセルをお選びの場合ですでに入金済みの方は返金となります
返金の場合は最大で実費の振込手数料と着金した金額となります
いかなる場合も上記以外の対応は致しかねます
以上の件で、ご納得のいかない方や悪評価等を付けられる方のご入札は固くお断り致します

【 決済口座 】

※ 西中国信用金庫
※ ジャパンネットバンク
※ イーバンク
※ みずほ銀行
※ 新生銀行
※ 三菱東京UFJ銀行
※ ゆうちょ銀行

商品が届きましたらすぐに、必ずご注文された商品と相違ないかご確認下さい
  ご注文と異なる商品が届いた場合は開封されずにすぐにご連絡をお願いします
  申し訳ございませんが開封後やそのままご使用になられた場合は
  
不良も含めその理由の如何を問わず、交換に応じかねます
  また、間違った商品をそのままご使用になり不具合等発生致しましても責任を負いかねます
 
ご請求総額は特別に記述の無い限り、落札金額+送料相当額のみです

振込先は当方よりの落札メール下部に記載しております
発送料を総称として送料と記載しております、梱包等の手数料が含まれる場合がございます
ですので実際の送料と差異が出る物もございますので御了承頂きます

記載以外の発送方法は一切お受けしておりません
お知らせした発送方法以外の選択はお受けできません
尚、着払いも利用する事は出来ません
送料は別途費用を含んでいる場合も有り実際の送料と異なる場合もございます
ゆうパック以外の発送方法の場合、箱を使用せずに簡易梱包となります
梱包方法等の、指定はお受けできません

代引きは状況によりお受けできない場合がございます
代引きでのお取り扱いはゆうパックのみとなります

また、戻ってきた場合には送料と代引き手数料を
ご請求させて頂きます事をご了承の上ご指定下さい

過去の実績や連絡の状況などでも判断させて頂いております
評価に悪いが有る場合や、評価数の少ない方は、
代引き不可とさせて頂く場合がございますので
代引きに限る場合は事前にお問い合わせ下さい
場合によってはNTTの固定電話番号が必要となる場合がございます

以上此方の独断の判断となります事をご承知おき下さい

また、代引きの決済方法は現金のみとなります
 

発送のタイミング及び取引の流れ


毎週日曜日と祝日及び、第2、第4水曜日は休業日とさせて頂いております
ご入金の確認は原則として休業日以外の午前中にさせて頂いております
可能で有る場合は出来る限り午後3時位まで行う努力はさせて頂いております(定形外等は除く)

発送は営業日に1日1回以下の時間帯で行っております
15時頃〜17時頃(各運送会社の集荷時間に依存)
基本的に上記時間帯以外の発送は致しません

発送先及びご入金の確認が完了したお知らせは、評価またはメールにてお知らせ致します
午前中に入金したにも関わらず14時までにお知らせ無き場合は何らかのトラブル発生の
可能性が有ります
その場合はお手数ですがその旨のお知らせを下さい

発送のタイミング
ですが在庫切れで無い限り原則として、評価当日に発送致します
状況により、やむなく、当日の発送に間に合わなかった場合や
15時以降に致しました評価分については、翌営業日の発送となります

発送後にお知らせ致します、その際ゆうぱっくでの発送は問合せ番号もあわせてお知らせ致します
18時を過ぎても発送しましたのお知らせ無き場合、発送漏れ等のトラブルの可能性も考えられますので
随時お知らせ下さい

予測到着日ですが、本州関東以西及び九州、四国は翌日、その他は翌々日
(一部の地方は上記に当てはまらない地域もございます)
遠方にて航空輸送の無理な商品は上記以上の日数が掛ります
詳しくは日本郵便ホームページにてお調べ下さい

ゆうメール(ゆうパケット)
メール便及び定形外は、その形態により弊社の判断にて、ゆうメール(ゆうパケット)に変更させて頂きます
配送日数は一部地域を除き2日前後にてお届けとなります(定形外と同等の扱い)
基本的に日祝日の配達はございません、(一部配達が有る場合がございます、詳しくは日本郵便まで)
問合せ番号等はございませんので、届かない場合は最寄りの郵便局へお問い合わせ下さい
 

通常の運送便について


代引きでのお取り扱いはゆうパックのみとなります

 

ケーブル関係やプラリペア関係及びスロットカー等の小物が幾ら増えても送料に変更はございません
代引きにつきましては、お支払い総額30,000円までの手数料は450円からです
決済は現金のみとなります

宅配便(通常便)は、ゆうパックを使用しております

状況によって代引きはお受けできないケースもございますのでご了承下さい

時間指定
以下の通りお受け可能ですが、お急ぎの場合指定無の方が無難と思います
万一ご指定の時間に間に合わなかった場合は翌配送日の配送となります
時間指定は可能な範囲でお受け致しますが、当方にて到着保証は出来ません
万一のトラブルで着荷にずれが生じても責任は負いかねます


【ゆうパック】

以下の時間指定が可能です

  • 午前中
  • 12時〜14
  • 14時〜16
  • 16時〜18
  • 18時〜20
  • 20時〜21

ゆうパック料金


 

不良時の取扱い(着荷時の不良のみとさせて頂きます、別途保証のある物にはこの限りでは有りません)


ノークレームと記載が有る物につきましては、いかなる場合も対応出来ません
輸入品などの場合、キズなどが有る場合がございますが、クレーム対象外となります
相性等によるものはクレームの対象とはなりません
ケーブル関係等、接続可能な全ての機種での動作を保証するものではございません

輸入品につきましての当方にての対応は着荷時のみとなります
その後は、いかなる場合も対応できません
パッケージの変色や損傷は免責とさせて頂きます

ノークレームと記載の無い物については以下の通りです
必ず、着荷後すぐに検査をして下さい、3日以内に、ご連絡の有った物は対応させて頂きます
3日を超えた場合、その理由の如何を問わず対応致しかねます

申し訳ございませんが
ゆうメール(ゆうパケット)
及び定形外発送対応の物につきましては
此方への返送の費用はご負担頂きます
当方の誤発送等の場合には往復の送料を当方にて負担いたします

処理と致しましては返送された物を出来る限り敏速に当方にて検査の上、不良と判断された場合
同じ商品を当方にて良品検査の上、送料当方負担にて発送させて頂きます
一部特殊なもので、当方にて検査環境が無い物は新品を検査無でお送り致します
万一お送り頂いた物が良品だった場合は此方からの返送料も頂く事となります事をご了承頂きます


メール便(ゆうパケット)及び定形外、レターパックにおいて
運送上の問題での破損と見られる物は対応出来ません

また、上記発送については不着の場合も当方にては補償出来ません
但し、ノークレームと表記をしていた物については一切の対応が出来ません
 

新品のスロットカーについての特記(お知らせの期限は着荷後3日とさせて頂きます)


商品は殆どが輸入品となる為にブリスターやケースに擦り傷やクラックが入っている場合や
また、パッケージに変色等が見受けられる場合がございますが

中の車自体に問題が無い場合はクレーム対応の対象外とさせて頂きます
甚だしい物は事前告知させて頂くように努めます

未開封での発送の物に関しまして不良の対応は、未開封の状態での対応とさせて頂きます
開封された時点でノークレームとさせて頂きます

前述にて納得頂けない方は、発送前の開封点検をお知らせ下さい
お知らせ頂いた場合は発送前に開封の上、点検した上で発送させて頂きます

各部に異常が無いかと、バッテリーにての車輪が回るかのテストを致します、実際の走行はさせません
(実際に走行させると、新品の判別が怪しくなりますので、それでも新品といって販売される方は居られますが)
開封済みの場合での対応は未走行の場合とさせて頂きます、実走行された時点で対応終了です

出来る限りの対応はさせて頂きますが、上記を原則とさせて頂きます
 

その他


商品はロットにより色合いやパッケージ等が異なる場合もございますが
機能に大きな差が無いと考えられる場合その旨特に記載しておりませんのでご了承下さい

パッケージのデザインが異なる等は、クレーム対象とはなりません

超特価のアウトレット品に関しまして商品によっては照明の関係などで多少変色している場合も
ございますのでご了承の程お願い致します

いかなる場合も商品代金並びに送料以上の弁済は出来ません
お送りした物により不具合が生じたり、その他の費用が発生しても補償は出来ません
また、返送の場合、当方の指定便以外での発送や着払い等はお受け出来ません
当方の指定便以外での着払い等でお送りされた場合は受け取り拒否をさせて頂きます
上記総て、ご了承の上お取引をお願い致します


万一争議の起きた場合は当店地域管轄の下関市内の裁判所を合意管轄裁判所とします
 


当方の認める特殊な場合を除き、キャンセル及び返品はお受けできません
 

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